鄭州萬泰電氣有限公司是致力于智能機(jī)電產(chǎn)品和自動化設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售，并從事與自動化領(lǐng)域內(nèi)系統(tǒng)集成、工程配套、產(chǎn)品銷售、技術(shù)支持等方面的電氣工程公司。
服務(wù)承諾：
　　1、售前由專項(xiàng)工程師對用戶現(xiàn)場進(jìn)行全面的調(diào)查，在全面理解使用要求的前提下，針對實(shí)際情況協(xié)助用戶選型，選擇安裝、連接方式，定做連接件，編寫程序。
　　2、保證按質(zhì)按量按時間要求，將產(chǎn)品運(yùn)送至用戶指定地點(diǎn)。
　　3、根據(jù)安裝計劃，專程派遣工程技術(shù)人員按時到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試，調(diào)試后至少觀察24小時，免費(fèi)對使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，直至用戶滿意簽寫用戶反饋信息表后，工程技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
　　4、全天候遠(yuǎn)程技術(shù)支持，服務(wù)中心電話400-6551968（400-您要儀器就撥我）24小時服務(wù)，響應(yīng)時間2小時，即在2小時內(nèi)制定服務(wù)方案，由用戶認(rèn)可后付諸實(shí)施；電話報故障后24小時內(nèi)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場。
　　5、產(chǎn)品免費(fèi)保修一年，終身維護(hù)。
　　保修期內(nèi)將免費(fèi)更換由于元器件缺陷及制造工藝等問題而發(fā)生故障的配件，同時包括由此發(fā)生的出差費(fèi)用及其他費(fèi)用。
　　保修期后發(fā)生的元器件更換或其他配件或其他配件的更換僅收成本費(fèi)加適當(dāng)?shù)墓芾碣M(fèi)用。
　　我公司將組成專題項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)小組，指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)有關(guān)技術(shù)商務(wù)事宜，以利保持雙方長期的溝通。